SGM — Sistema de Gestión Municipal

Plataforma de gestión de reclamos ciudadanos para la Municipalidad de Santa Rosa, en producción desde 2012 y utilizada a diario por miles de vecinos. Los reclamos ingresan al sistema e integran un motor GIS que los geolocaliza automáticamente en el mapa de la ciudad, permitiendo visualizar zonas de mayor demanda y optimizar la distribución de recursos. El flujo recorre de forma configurable distintos prestadores y áreas responsables hasta registrar la resolución, momento en que el sistema notifica proactivamente al vecino. Transparencia, trazabilidad y datos geoespaciales en un único sistema.